Hakkımızda

Kurumsal

İzmit'te Planlı ve Açık Servis Süreci

Hakkımızda hizmetinde doğru sonuca ulaşmak için yalnızca görünen belirtiye odaklanmak yeterli değildir. Kullanıcıya anlaşılır bilgi verilmesi çoğu zaman bağlantının, boru eğiminin, kullanım alışkanlığının veya eskimiş bir parçanın birlikte değerlendirilmesini gerektirir. Servis kaydı alınırken sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı görüldüğü, hangi bölümde fark edildiği ve daha önce bir işlem yapılıp yapılmadığı sorulur. Bu bilgiler ustanın uygun ekipman ve yedek parçayla adrese gelmesine yardımcı olur.

İzmit Su Tesisat Ustası, konut ve küçük iş yerlerindeki sıhhi tesisat sorunlarına adrese mobil servis yaklaşımıyla cevap verir. Servis kaydı, ön değerlendirme, yerinde kontrol, uygulama ve işlem sonrası test adımları izlenir. İşleme başlamadan önce erişilebilir bağlantılar gözle kontrol edilir, su akışı veya tahliye davranışı izlenir ve müdahale alanı mümkün olduğunca sınırlandırılır. Kullanıcıya yapılacak uygulama, değişmesi gereken parça bulunuyorsa bunun nedeni ve işlem sonrasında dikkat edilmesi gereken noktalar sade biçimde anlatılır. Böylece yalnızca arızanın o anki belirtisi değil, aynı sorunun kısa süre içinde tekrarlamasına yol açabilecek gevşek bağlantı, yanlış eğim, yıpranmış conta veya uygunsuz kullanım gibi etkenler de değerlendirilmiş olur.

Hakkımızda hizmetinde doğru sonuca ulaşmak için yalnızca görünen belirtiye odaklanmak yeterli değildir. Gereksiz müdahaleden kaçınma ve arızaya odaklanma çoğu zaman bağlantının, boru eğiminin, kullanım alışkanlığının veya eskimiş bir parçanın birlikte değerlendirilmesini gerektirir. Servis kaydı alınırken sorunun ne zaman başladığı, sürekli mi aralıklı mı görüldüğü, hangi bölümde fark edildiği ve daha önce bir işlem yapılıp yapılmadığı sorulur. Bu bilgiler ustanın uygun ekipman ve yedek parçayla adrese gelmesine yardımcı olur.

Her arıza aynı yöntemle çözülmez. Bu nedenle bağlantılar, boru hattı, gider akışı ve kullanılan parçalar yerinde değerlendirilir; yapılacak işlem açıklanarak kullanıcı onayı alınır. İşleme başlamadan önce erişilebilir bağlantılar gözle kontrol edilir, su akışı veya tahliye davranışı izlenir ve müdahale alanı mümkün olduğunca sınırlandırılır. Kullanıcıya yapılacak uygulama, değişmesi gereken parça bulunuyorsa bunun nedeni ve işlem sonrasında dikkat edilmesi gereken noktalar sade biçimde anlatılır. Böylece yalnızca arızanın o anki belirtisi değil, aynı sorunun kısa süre içinde tekrarlamasına yol açabilecek gevşek bağlantı, yanlış eğim, yıpranmış conta veya uygunsuz kullanım gibi etkenler de değerlendirilmiş olur.